| “听到”孩子的情绪 红樱桃实验幼儿园 （白兔糖·李卫华） “老师，楠楠不知道怎么了，不说话，也不理我们！” 有孩子跑过来告诉我，有一个小朋友不知道发生了什么事，一个人在那生闷气。我赶紧过去询问，孩子只是红色眼睛、憋着气不说话，也不愿意回答。 我没有强迫孩子，没有责怪也没有质问，而是拍了拍她的肩膀，用这样无声的方式安慰一下，决定先让她自己冷静一下，平复一下心情，然后自己决定要不要告诉大家。有时候，给孩子一些独处的时间，自己去平复情绪也是处理孩子情绪的一个好办法，“看到”孩子的需要，“听到”孩子的情绪。 当孩子有了情绪，我们要做的第一件事就是帮助他把感受表达出来。认真、耐心的倾听，就是在帮助孩子表达感受、疏导情绪，运用自己的智慧找到属于自己的解决办法。 幼儿园里新来了一只小兔子，很快就成了孩子们的好朋友。每天出去散步的时候，孩子们都要问一问今天需不需要给小兔子喂食。但是有一天，小兔子不见了，我告诉孩子它死掉了。孩子很伤心，对于他们来说，这只小兔子是孩子们每天的玩伴，是好朋友，我理解孩子们不说话的伤心。 所以，我并没有试图去安慰孩子们，也没有讲什么大道理，只是去倾听，跟随着孩子们的感受。因为当孩子可以自由表达自己的感受，他们的感受得以流动时，伤心的情绪就会慢慢平复下来，也能够面对自己遇到的问题了。 当孩子有情绪的时候，规则、理智等一些平时会考虑和遵守的东西便都顾不上了，孩子或悲伤、或发脾气、愤怒，不能理性的思考。而倾听能够帮助孩子很好的释放自己的情绪，让大脑恢复平衡状态，让理智回来。 “倾听是须听者用自己的话对倾诉者提供的信息给予反馈，包括对倾诉者表达的信息及流露出来的感受做出回应。”这是书中对倾听的界定。我们的倾听可能要更加的全面和深入，因为孩子有情绪时，我们不仅要了解到情绪中包含信息的字面意思，还要读懂孩子在传达信息时的潜在感受。 倾听，我们需要认真对待，用专注、理解的心去理解孩子，让他们感受到被尊重、被重视，及时平复孩子的情绪，恢复思考能力，让孩子知道有种感受叫做伤心、愤怒、委屈，分辨自己的情绪，用自己的方法解决问题。 |
