最高级的调研,是帮助他们找准需求,引领需求

2022-01-09 14:13:34 

   

   最高级的调研,是帮助他们找准需求,引领需求


今年的新教师培训需求,调不调研,采取什么形式调研,我琢磨一段时间了。之所以会有这样的纠结,是因为每次不管采取什么样的形式,不管是把问卷设置得具体,或者开放……调研到的需求,极少能在意料之外的。也就懒得做这些无用功了。


在我看来,最高级的调研,不是迎合需求。因为对方的需求很可能与目标不匹配,甚至本末倒置。最高级的服务,应该帮对方找准需求,引领需求,也就是帮他想得更远。


怎么帮对方找准需求,在试过很多次座谈、问卷星之后,我今天换个方法——灵魂拷问:扎在你心里的那根刺,究竟是什么教学问题让你食不知味寝食难安?是什么教学问题让你如鲠在喉如坐针毡?又是什么问题甚至让你怀疑人生?


至于效果,这个周末就能看得到。

拭目以待吧。






找到扎在你心里的那根刺


(……)

(以上为青苗工程之前线上研修作业总结)

这周你来“点菜”我“下厨”

找出你目前工作中最困惑最需要帮助的一个问题

剩下的交给我来办


本周作业难度系数并不低

难就难在你一定要想法设法竭尽全力地

找到真正扎在你心里的那根“刺”——

比如是什么教学问题让你食不知味寝食难安?

是什么教学问题让你如鲠在喉如坐针毡?

又是什么问题让你觉得周围的一切突然变得面目可憎?

……


现在,请您看着我的眼睛

我正深情款款地问你:

我有什么能做的吗?

(针对你的困难,需要我们做什么,怎么做)

相信我 你说的越详细,

我下一步就能做的越到位


         仍然是 不限内容不限形式

限的是

第一,真正找到困扰你的教学问题

第二,我(即培训团队)做什么 怎么做



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