| 第一次把事情做对 陈家全 在学校的日常工作中，常常出现这样的问题：老师给家长发的一条短信通知，会产生很多疑问，还需要再补充多条信息进行说明，给家长造成忙乱；某部门安排的一项工作，通知刚发下去，就有老师反馈，和课堂教学冲突了，甚至和其他活动冲突了；一个活动结束了，学生不乐意，老师不满意；学校的某个地方的文化设计，已经做好了，不是颜色搭配不好，或是位置安装不妥……等等类似的问题。都是第一次没有把事情做对，造成工作的重复无效，成本增加，甚至严重的浪费。 那么如何才能第一次就把事情做正确呢？《第一次把事情做对》书中告诉我们：凡是预则立不预则废。做一件事情，第一次就把他做对，既是结果要求，也是过程要求。要想获得一次就做对的结果，务必在前期进行充分的论证、充分的准备，还要系统分析可能出现的问题，并制定应对措施。我校对中层干部布置工作有两条要求：第一、提前、提前，再提前；第二、团队作战，不单打独斗。 北京中关村三小刘可钦校长对此有个精辟的观点：首先追求集思广益的过程，让利益相关者都参与进来，进行商讨，头脑风暴，集思广益；其次追求共进共赢的效果，追求共进共赢为目标，而不是牺牲一方的利益，在这样的前提下，就容易达成一致的意见了。相信经过集思广益的过程，追求共进共赢为目标制定的活动方案、工作安排、文化设计、细致周到的通知等，不仅下一步工作落实的执行力强，而且最后的效果也会相对理想的。 其实，第一次把事情做对的实践方法，其实也是系统思考的结果。做一件事情之前，就要考虑到下级，同级和上级的立场，也就是管理学上的三级管理：向下管理、平行管理和向上管理。向下管理要和你服务的对象进行沟通了解，征求建议或意见，距离工作最近的人才最了解工作；平行管理要和同科室或部门的同事进行商量，形成初步的方案；向上管理要和你的主管领导进行商讨，争取支持。根据工作内容的性质不同，三方沟通商量的顺序也会不同，总之一定要经过从上到下或从上至上反复的集思广益的过程，一定能把事情做到最好。 那么，作为老师对孩子进行知识传授，习惯的培养，班级文化建设，一个新想法的实验，是否也系统思考一下，和孩子们多商量，多沟通，多站在孩子的立场；和你的同事商量，发挥团队智慧；和你的主管领导沟通，孩子的家长做好沟通，取得他们的支持和帮助。教育名家魏书生在《班主任工作漫谈》一书中说：自己班级管理的最大秘诀：就是和学生“商量” 。 总之，学校里和孩子利益的相关者，都第一次把事情做对了，才是对孩子的一生负责。 |
