| 先处理心情，再处理事情
郑州市二七区西胡垌小学 贾祥彩
今天中午正准备午休的时候，微信上班里一个小女孩儿给我发过来一些聊天截图及语音录屏，大致的内容是班里另外一个女孩子在社交软件上骂她，其中不乏一些不雅的词汇...在我的印象中，两个小女孩儿都是让老师省心、家长放心、成绩还不错的好学生。我很难将刚刚听到的污秽的话语和她们联系起来，录屏内容反复听了好几遍。先在微信上回复：“好的，老师知道这件事情了，我会严肃处理的。谢谢你信任老师，选择向老师寻求帮助......”
心里有点堵，睡意也全无了。难过于自己的班级总是有这样那样的事情发生。班里有几个男孩子活泼爱动，心思完全没有放在学习上，时不时的还会惹出点“麻烦事”，女孩子还是比较省心的......可现在我刚刚看到、听到的又是什么呢？那些话是从一个五年级学生、一名少先队员口中应该说出来的吗？越想越生气，我已经想好要把这些内容发给她妈妈，让她家长到学校，到要看看她怎么解释....
正生气着，突然想到了最近在读的于永正老师的《做一个学生喜欢的老师》中写道：人是易怒的动物。凡事要先处理心情，再处理事情。不要总抱着“治”学生的态度，而是抱着“接纳”学生的态度，不要先“晓之以理”，而是先“动之以情”。是啊，出了事情我总是让 自己的情绪占据了上风，不能理智的分析问题。其实无论发生多么糟糕的事情，我们都要先冷静下来，凡事多换个角度去分析问题，很多难题都可以迎刃而解。两个平时表现还不错的学生，相信今天事情的发生一定有我不了解的缘由。
下午学生到校后我第一时间到了班，先找了今天向我求助的孩子再次了解了事情的经过，和今天微信上的描述没有什么差异。我又把骂人的孩子喊了过来，轻声询问：“知道为什么老师喊你吗？”这个孩子很诚实，立马承认了错误。
“老师，对不起。今天中午全是我的错，我不应该那样骂她的，我们俩本来还是不错的朋友的。你愿意听一听原因吗？”
我微笑着点头，示意她接着说下去。
“×××我们从三年级就开始玩了，关系一直还是不错的。但是从第一次上网课她就开始沉迷手机，最近还开始了网恋，初中的，好像还是一个女生......我们好几个人给她说了很多次要把心思放在学习上，可她就是不听。今天是我不对，一时着急骂了她。老师，你能帮帮×××吗？”
这个孩子沉迷手机我是知道的，之前她妈妈给我反映过，让我多说说她，看来没有得到很好的转变。
“你说的这些话老师还需要进行求证。不管怎么样，今天的行为是不可取的。虽然你是想帮助她，但是你的一些言语是不符合一名少先队员的行为规范的，甚至某些字眼上升到了人格侮辱。一件事情的解决是有很多方法的，当一种方法行不通的时候可以试着换种方法；当觉得自己无能为力的时候，也可以寻求帮助呀，父母、老师，众人拾柴火焰高，我们的目的是解决问题，而不是把问题变得更加糟糕。经过这件事情，你们之间的友谊也受到重创了。静下心来想一想，接下来你应该怎么处理这件事情呢.....”
我把我的重心又回到了向我求助的这个学生身上。在确认事情的真实性之后，接下来就是正确使用手机的问题了。手机给我们的生活带来了诸多的便利，但也在极大地影响着我们身边的孩子，尤其是年龄尚小又好奇心极强的小学生。如何正确引导孩子使用手机也是不少家长头疼的问题。今天在这里也想和大家做一个探讨，学校是禁止学生带手机进校园的，学生使用手机的问题更多的在于家长的引导：
（1）保持距离
上学时禁止携带手机，在家中不是必须的情况下不专门配备手机。可以给孩子买功能简单的电话手表，家长的手机上也不要下载过多的手机游戏、娱乐软件，可以有选择性的给孩子推荐合适的内容。如：听故事软件、优质的APP等。
（2）约法三章
制定规则不管是在学校还是家庭对于学生习惯的养成来说都是必要的。但是规则的制定要体现家长和孩子的共同意志，保证民主和平等，而不能是家长一方制定的霸王条款。家长和孩子可以就玩手机这个事情进行一次家庭会议，共同谈一谈自己对玩手机的看法和期望。家长要对孩子的看法表示尊重和理解，同时也要有理有据的告诉孩子手机的基本功能以及过度使用手机的危害。比如损伤视力、影响学习等。总而言之，本着民主、平等、自愿的原则在孩子接受的情况下和孩子共同制定家庭成员手机使用规则，比如每天使用手机的时长等，在刚开始的时候家长一定要关注手机使用的情况并提醒遵守约定。如果孩子能够遵守约定，家长要及时的、真诚的赞扬和鼓励孩子有自制力，让孩子在控制使用手机方面获得成就感。
（3）
树立榜样
父母是孩子最好的老师，家长在孩子面前如果不是非用不可就不要碰手机，减少使用手机的时间并严格遵守家庭成员使用手机公约。
（4）
转移注意力
经常性的带孩子出去走一走、玩一玩，还可以陪伴孩子一起阅读，或者培养其他兴趣爱好，让孩子的课余时间充实起来。
最终在和家长的沟通下这件事情顺利的解决了。从一开始的难过、愤怒到冷静下来的平和、面对，再到最后的沟通、解决。再一次感受到了于老师的厉害之处：先处理心情，再处理事情。看似没有转机的事情或许柳暗花明！
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