| 策略：解释到位 红樱桃实验幼儿园（南凊儿 张慧） 很喜欢郭冬临的《一句话的事儿》，其中一句台词使我感触颇深：一句话的事儿，一句话能成事，一句话能坏事，一句话能成就一个和谐的社会……通常，人与人之间的信任、摩擦等，都是从一句话中得到的结果。 今日网购的时候，无意中看到一套衣服，甚是喜欢。我与客服聊了好久，想要将衣服买下来。在我想要下单的时候，客服说：“因为前期工作没有做到位，这款衣服是预售的，暂时没有现货，如果急着穿的话，建议先不要拍了哦！” 这位客服的话，让我有一些感动，商家在卖东西的时候，都希望将自己的产品快点卖出去，而无良者更会耍一些小聪明，使得自己的产品能早日卖完。可是，这位客服到位的解释，有可能会流失掉客户，但却能在鱼龙混杂的网络商铺中，保持着自己的良好信誉。也正是因为如此，最终我拍下了那套衣服，选择了等待。 一件小的事情里，我看到了一个很朴实的营销策略：从将信将疑地选择购买，到最终的坚定决心。这中间需要一个契机，才能有如此的转变。而我在思考，我们的教育，是否也能做到这样呢？从管教孩子时，孩子无动于衷，到孩子能够自觉接受，老师带给他们的教育。解释到位，可能也是一个不错的方法。 日常中，我习惯了对孩子们讲，户外活动时，老师喊集合了，要快快找老师站队。可是，我却从来没有向孩子们解释，为什么老师叫的时候就要给出这样的反应呢？所以，对于每次我的呼唤，总是会有孩子玩得忘乎所以，对我的话语充耳不闻。教育活动前，我会让孩子们说一下活动时的规则，可为什么活动时要遵守这些规则呢？所以，活动才刚刚开始几分钟，就会有孩子不停地违反着刚刚说过的需要遵守的规则。 如果我能把这些策略适时落下，对孩子解释到位，对他们讲，在外活动时，老师喊集合了，有小朋友没有及时回到老师身边，老师无法兼顾到所有的人，会很辛苦，而你也有可能会在这个过程中受伤；集体活动时，小朋友都要一起学习知识，如果中间有人违反规则，会影响到全班孩子的学习……可能就会有不同的结果。 我们常说，要尊重孩子，将孩子放在一个和我们同样的高度，一视同仁地对待，可在实际的相处中，我们为了省去麻烦，习惯性地去命令他们做一些事情，而他们也总是会迫于成人的权威而选择服从，可事情做过之后，他们依旧不会明白自己为什么要这样做。最终，我们的教育结果，是无效的！ 所以，一句到位的解释，不仅仅是生活中与人保持良好关系、销售中与客户互利共惠的法宝，也是我们教师在教学中，需要必备的教育技巧。 |
