浅谈家访沟通策略
由于疫情原因，我们开展了“同心抗疫，共克时艰”主题教育活动，本次活动采取钉钉会议进行线上家访，家访作为一种传统的家校沟通的教育方式，在信息时代网络沟通平台如此发达的当下，仍然具有强大的生命力，根本原因就在于这种面对面的交流，可以让教育者更深入地了解每个学生的教养背景、每个家庭鲜为人知的一面，它将视线转向学生背后。与网络社交相比，师生、家长之间的面对面交流更有人与人之间的脉脉温情，更能烫平家校之间的隔阂，使家校之间建立一种更加可靠和长久的联系。家访，如果从本质上审视，它是一种特殊的人际交往活动。这一属性就决定了它不但要遵循现代人际交往的一些普遍原则，而且具有自身一些特点。新时代发挥家访这种教育方式的功效，需要有全新的思考与计划。
一、预约家长、尊重是预约的前提
当下生活节奏较快，人们的时间往往需要提前安排。一般情况下，教师作为家访的发起方，首先需要征求家长的意见，这是双方良好交往的前提。提前预约有利于家长对自己的事务进行妥善安排。这是教师对家长充分尊重的重要体现。在得到明确答复后，教师还要和家长确定具体的家访时间，以便家长进一步做好相关的准备工作。比如，一般而言，家长都会在教师到来之前整理布置一下家庭环境。相较于教师的贸然来访，这样的安排不仅让受访者有一个体面的形象，更有利于创设一个温馨和谐的家访环境。虽然本次家访采取线上的形式，不能实地进行，但最起码的是我们要向家长表示我们最大的尊重。所以我和家长们共同商议了时间，家长也能提前做好各项准备。
二、注重非语言信息的“即时交互”
给予“非言语性”回应，营造积极相融的沟通氛围在沟通中，教师对家长语言适当的“非言语性”回应也是很重要的。沟通的目的并非达到彼此观点、认识高度一致，而是理解对方的立场和看法。所以，当我们认可家长的观点时，可以不失时机地点头，即使家长的一些观点在教师看来不一定正确，我们除了委婉地表达教师的观点外，多数情况下也可以给予微笑。如果能注意以上几点，教师和家长交往的过程会更加顺畅，彼此的感觉也会更加愉悦。
一次成功的家访，能在一段时间内让家长与学生朝着教师期待的方向发生一些积极的改变，这是家访所带来的阶段性的显性效果。不过，令人可惜的是这种效果并不能维系很长的时间，一次家访的结束，往往意味着家校联系的终结。这种通过深入交流所建立起来的联结，已经形成了一种良好的人际关系。亲密的人际关系需要走动。俗话说“走亲走亲，不走不亲”，家访是家校关系的新开端，而不是终止。比如，教师可以建立每个学生的家访档案，记下每一次家访的时间，每到一段时间，主动地联系家长，持续性地让关系得以“保鲜”。通过家访建立起来的家校关系，教师有意识地周期性地维护，维持一定的热度。
总而言之，家访活动需要从教师、家长、学生共同愿景出发，努力提升交往品质，优化教师与家长、学生的沟通策略。这样，家访才能成为真正意义上的“佳访”，进而最大限度地发挥这种家校联系方式的沟通效能。
