| 孩子的事 再细心也不为过 郑州市二七区侯寨中心幼儿园 冯园园 放学之后，我接到了航航妈妈的电话，一向温婉的她语气中满是着急和些许的埋怨：老师，我们的孩子在幼儿园受伤了，告诉你们，为什么你们会说没事？孩子的手伤了两个大口子，老师哪怕是用碘伏消一下毒也是好的，可你们却说没事…… 我先稳定航航妈妈的情绪：航航妈妈别着急，你慢慢跟我说是发生了什么事情吗？她接着说：孩子今天从幼儿园回来，手上有两个伤口，家长疑问说是硕硕小朋友踩到了，他就给李老师说了一声，李老师却说没事。多亏孩子没什么大事，如果要出了事情这可怎么办？ 我赶紧说：航航妈妈您别着急，这个事情的确是我们做的不对，我们应该第一时间给航航做一下消毒，具体是什么原因？发生了什么事情，我尽快了解情况。趁我现在在幼儿园还没有走，赶紧和其他两位老师打电话，问问具体情况，稍后再给您回电话， 航航是我们班比较文静的孩子，他的爸爸妈妈也是老师，平时也特别配合我们的工作。听到这里，航航妈妈说：好的老师，我一方面是担心孩子的伤口，另一方面也是想了解一下实际情况看看孩子是不是说谎了，因为一般被踩到了不会出现两条像挂着一样的伤口，我担心他在幼儿园和别人打架了，回家又说谎，您再了解一下情况。 接着，我赶紧给班里的另外两位老师电话联系，了解具体情况。的确如航航所言，今天下午玩区域活动的时候，他和硕硕都在建构区游戏，有小朋友说硕硕踩到了航航的手，航航没有哭，也没有和硕硕打架，可能是不小心踩到的。随后航航就直接去了洗手间洗手了，硕硕也没有在意，继续玩耍。离园时间比较着急，既要给孩子们测量体温发口罩，发帽子和防晒衣，同时也要整理队伍。当时航航给李老师说的时候，李老师说是没事没事是为了安慰孩子，想着随后再用碘伏消毒。但是由于慌乱一时间把这个事情忘记了。等我问李老师的时候，李老师才恍然回想起来这件事情。 了解过实际情况之后，我赶紧给航航的妈妈打电话说明了缘由，此时她的情绪已经平复了下来。她说刚才自己的确有点着急了，而且由于最近期末工作事务比较繁忙，一时间没有注重说话的方式和语气，给老师添麻烦了。 听到此我心里更加愧疚，再一次向航航妈妈道歉：是由于老师没有细心的照看，及时发现孩子的伤口，特别是在孩子向老师报告之后，却没有进一步的检查做消毒的措施，这的确是我们工作上的失误。 得到航航妈妈的理解之后，这件事情算是处理完毕。但我进行了深深的反思，幼儿园的有很多时候都是在这种琐碎细小的事情中度过的。吃喝拉撒睡，孩子们的一言一行，一举一动都要时刻注意。不能因为一时的恍然疏忽，遗漏了点点滴滴。今天航航的妈妈是一位素质极高，非常配合的家长。如果我们遇到了一位追根究底，毫不让步的家长，我们也无话可说，因为没有及时给孩子做伤口的处理，同时第一时间跟家长说明情况，就是我们在家长工作中陷入了极大的被动。归根结底还是由于我们的工作不够细致，存在侥幸心理，以后我们的工作中，孩子的事再细心也不为过。 |
