| 与家长有效沟通的几项原则 二七一幼/梁艳 家园沟通幼儿教师工作中的一项重要内容和能力。但是，在和家长沟通的工作中也往往受到多种因素的影响，而影响到沟通效果。有几项原则是在和家长的沟通中需要注意的，或者说是应该遵循的。 一、以真诚拉近心理距离。当我们面对一个陌生人的时候，我们往往会怀着戒备之心，从而让我们对他们发出的信息接收程度降低。而和家长的沟通也是一样，当家长把老师当做一个心理上的“陌生人”的时候，老师发出的信息，家长的接收程度也会降低，同时也不愿回应。真诚则能在一定程度上拉近老师和家长的心理距离，当我们以真诚的态度与家长沟通时，家长也更愿意去倾听和回应。 二、以平等对待二者关系。幼儿园和家庭间的关系是教育同盟的关系，教师和家长同样也是合作伙伴，既然是合作伙伴，便不存在“上下级”“管理者与被管理者”的地位差异，而是平等互动的两者，而平等也是真诚的反映。二者平等的对话，有利于相互间的理解和最大化的信息交流，更利于双方互相了解。 三、以真实反映客观情况。在很多需要和家长沟通的情况下，老师都是需要向家长反映一些孩子的具体表现和情况的，在这样的情况下，我们需要做到就事论事，客观描述我们看到的、听到的，而不妄加揣测和随意评价。我们在沟通之初，需要帮助家长了解真实的情况，而客观的描述更容易让家长理解和接受，也就更有利于之后的沟通推进。 四、以教师身份明确立场。由于家长工作是教师工作的一部分，因此，当我们在和家长沟通时，我们的身份是教师，代表的是一个职业，而不是我们个人。教师身份让我们首先要站在一切为了幼儿的角度去处理问题、进行沟通，而不能将自己的情绪带入与家长的沟通中，尤其是面对家长的负面情绪时，我们应保持冷静。 五、以专业能力理性面对。因为我们需要以教师的立场来和家长进行沟通，同时家长工作也是我们的一项专业能力，和家长的沟通同时又需要专业知识。很多情况下，我们需要以专业的知识去引导和告知家长孩子在某一个特定时期的发展特征，帮助家长了解孩子，也是帮助家长认识到应该如何去引导孩子的重要前提。此外，在和家长的沟通中，我们难免会面对一些突发状况，在针对这些突发状况的沟通时，我们需要用理想的态度去面对，其前提是在和家长沟通前，让自己努力保持冷静。 虽然家长工作，有一些基本的原则可以遵循，但是正如不同的教师会形成自己的教学风格一样，每一位老师也应该寻找适合自己的家长沟通风格，而不能信奉生搬硬套的“拿来主义”。 |
