换回思考 积极应对
商鼎路第一小学 关艳娟
清明假期期间,虽然春暖花开,由于疫情,没有敢外出,只去了家门口的公园。
这次我的爸爸跟我们一起去了,由于他没有办年卡啊,需要缴费,现在都是扫码自动缴费,缴完费之后,我就把我的手机给了我爸,因为上面有缴费后需要出示的二维码。我办的年卡,需要走另一个通道。
我刚走几步,我爸就出来找我了,说手机打不开了,我爸爸按返回键了,二维码找不到了,我找了半天也没找到,只找到了我的缴费凭证。我领着我爸,来到了检票初,由于带着口罩,检票人员声音很小,我根本听不清,我说:什么?你再说一遍。谁知检票员非常不耐烦地说:我让你返回。我小声点说:态度这么差。检票员变得很激动:你看看后边还有多少人,我一天说了多少遍。我心想:你干的就是服务行业,你还嫌辛苦。你可以不干呀!
中午,接到学校的任务,作为班主任的我,明天开学前要收集各位家长的两卡三码,时间必须是下午五点到七点的截屏,健康码必须显示全名。我立马编辑相关信息,并再次强调注意事项。连发了好几条。
到了五点,家长们陆陆续续把相关材料提交了,先提交的五个一个都不合格,不是时间有问题,就是没显示全名,甚至有的根本没有传够 五张图片。我立马变得很生气,我发的信息,都不看吗?一个一个地看,总共44位同学,眼都快瞎了,打回去十几个同学,还有四五个迟迟不提交的,打电话一个一个地提醒。个别同学的,交了三次,还是不合格,打电话给他讲解了一遍,还是不合格。不是这里有问题,就是那里出错。我心想:交五张图片就那么难吗?为什么都不认真点。我又重新拨通了他的电话,这次,我彻底怒了,先吵了他一顿。到了晚上十点,终于拨通了最后一个没有提交的家长的电话,还没等他开口,我像机关枪一样把我心里的愤怒倾诉出来:你为什么不看群里信息,我在群里发了很多遍,也艾特你很多次,你为什么不关注群里信息?刚开始给你们打电话,一直没人接,我从中午12点到现在,一直守着手机,我也很不容易,希望你也配合一下老师,如果全班都和你一样,我们班的工作真的就无法开展。你看一下群信息吧!说完我就挂了电话。
晚上11:20分,所有的人的材料都合格了,我的眼睛湿润了,感觉班主任太难了。我想到了今天上午的检票员,我也彻底理解了她的感受,一天面对那么多人的询问,一个个地解答,而且还带着口罩,工作很累,压力很大,难免心情烦躁。遇到态度不好,我们应该理解,表示同情,而不是抱怨,挖苦。后悔今天嘲讽人家了。
今天看到一个新闻,上海一个男子不配合做核酸,当时医护人员情绪崩溃,大喊:不给你做了,你滚,滚。看到这个新闻,我内心很有感触,医护人员压力太大了,上海疫情严重,他们不分昼夜,连续工作,有家不能回,难免心理会很压抑,我希望大家都能够对他们多一份理解,多一份尊重。
疫情期间,很多紧急和繁琐的事,需要我们高强度地去工作,难免心情压抑,身心疲惫,希望我们人与人之间能换位思考,多一份理解和尊重。作为工作人员,我们也要及时调整好自己的状态,积极应对每一件事,为战胜疫情,作出自己的一份努力。