少不了的人情味

2022-06-27 16:06:20 

      我家楼下有两家菜店,一家热闹非凡,另一家门庭冷落。按照中国人的心理习惯,我们会凑热闹,也会选择去生意好的这家买东西。我好奇为什么两家挨这么近,生意却大不相同呢?


    今天中午我又来到生意好的这家店买菜,瓜果蔬菜摆满了小店内外,红的樱桃、绿的西瓜,青的提子、黄的桃子……色彩鲜艳,个个饱满。我顺手拾起一个筐里的番茄,老板就热情的告诉我:“这个番茄是本地的沙瓤,番茄味很浓。”说着,掰开一个让我尝。我也没好意思尝,问他那个筐里我们经常见到的番茄是什么?他又给我讲了一通,最后我买了沙瓤的。结账时,一个老大姐从外面赶来,拿着切开成两半的小西瓜来找老板,老板解释了一下现在天气炎热,可能存放的时候有这样的情况,“不过没事,你想退货还是调货?”“调货吧”老大姐说道。我看到那切开的西瓜像是有些熟过头了,如果是我买了这样的西瓜,可能也不会来找老板,毕竟也是正常现象。没想到,这个老板还挺和气的,正所谓和气生财啊。老大姐最后加了点钱又买了个大西瓜,老板妥妥的赚了。


      原来生意好不是无缘无故的,老板首先有“利他”的高觉悟,那么贵的黄桃可以大方地让顾客品尝,热情的给你讲解小知识,售后方面有问题了也爽快的给顾客调换,这卖的不仅仅是瓜果,更是人情。当下最火的新东方直播带货恰恰也是这个理儿,在直播间老师给你讲英语、讲知识,谈生活,谈哲学,插科打诨的幽默,让人听得欲罢不能。董宇辉老师卖大米,让我看到山川锦绣,一望无际的麦田和成熟弯下腰的稻子,他卖玉米,让我想到自己童年时被宠爱、被呵护的一幕幕,还有那个年代车马很慢,人情很浓,回忆时笑中带泪的曾经。原来新东方老师卖的也不仅仅是产品,更是情怀,是点燃我们生活热情的火种,在直播间仿佛听讲、与老师情感共鸣是主要的,买东西就是顺手的事。


      这个事情让我颇有感慨,由此及彼地想到我们的工作,不管是卖东西还是教学,本质上都是人与人的交往。与“人”交往,就离不开“人情”,正所谓“亲其师,信其道”,学生喜欢并亲近自己的老师,才会更乐于接受老师所传授的道理.因此我们在教学时,教书固然重要,但教书之外更重要的还有对学生鼓励的话语,肯定的眼神,耐心的教诲,宽厚的仁慈……一切都充满了教育的温情。当我们教书育人过程中尽显人情味时,学生一定能焕发出更大的潜能!


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