放在心里的投诉
上星期五下午一放学,我就匆忙地赶回家,一手提了一袋苹果,一手提了一袋日常用品,脖子上挎着皮包,走着到路口公交车站准备坐车去新县城我爸住的地方照顾他,心里想着:如果赶巧有公交就坐公交,没有的话就叫出租车。
华灯初上,路上川流不息,但就是没有我需要的车,两个袋子沉得很,勒得我手疼,只好把它们放在路边,然后伸着脖子向东张望,等了好久,来了一辆公交车,我赶紧提着东西,等车停下车门一开我就一步跨上车。一看车上就一个乘客,公交司机大约二十七八岁,见他扭脸看向我,我赶紧问:“这辆车到哪儿呀?”他面无表情地说新人民医院。我说到不到新县委,他说不到。我说没事看到哪儿合适我再下车。然后我就向车后走了几步,心想先把东西放个地方提着太沉重。东西放下再扫码付钱不迟。正当这时这个司机说:“别往后走,你过来!”我又提着东西走到他旁边。他冷冷地问:“你有老年卡没?”我楞了一下,心想我还不到办老年卡的年龄,可能他看着我面老。就说:“还没有。”他就命令式地说:“快!下车扫码!”我本想问他下车在哪儿扫码,但一看他不耐烦的样子,我双手提着东西边下边说:“你走吧,不坐了!”我刚下车,车就呼地一下就开动了。
我心里很气愤,没想到公交司机的态度这样恶劣,我气呼呼地拦住了一辆出租车,上车后向司机说了我的遭遇,他说你记住车号和乘车时间可以投诉他对待乘客态度恶劣。我说可惜我没记住车号。他说咱可以追上那辆公交车看一看。我说行。一会儿就撵上了那辆车并记下了车牌号。我心想回到家就让女儿查查投诉电话投诉他,现在各单位都讲究一个好的工作态度,不信他不受批评。
到了家,我就打电话给女儿说了事情的经过,并让女儿查投诉电话。女儿说:“按说他态度不好应该投诉他,但你想都晚上六点多了,他跑一天车了还没有下班,他也想早点下班回去吃晚饭,况且我听一个汽车站的熟人说在北环有一个公交司机免费吃饭的地方,晚上七点多吃饭结束,过这个时间就没饭了,这个司机这么急,可能是想赶紧出完车回去吃饭。况且他们的工资不高,不容易,咱就多体谅他的不易,别投诉他了,好吧?”女儿的一番话让我心里消除了不少愤恨,想想他的不易,要是赶不上免费的饭菜,回家吃饭还要花钱买菜,米面。工资又低,所以不管车上几个乘客,只管赶紧跑够趟数,只为能赶上免费的饭菜。这是我的猜测,也是我为自己想的能原谅他态度恶劣的心理安慰。
我决定不投诉他了,把投诉放在心中,只希望这个公交司机对待乘客态度温和,做一名人人称赞的好司机。
上星期五下午一放学,我就匆忙地赶回家,一手提了一袋苹果,一手提了一袋日常用品,脖子上挎着皮包,走着到路口公交车站准备坐车去新县城我爸住的地方照顾他,心里想着:如果赶巧有公交就坐公交,没有的话就叫出租车。
华灯初上,路上川流不息,但就是没有我需要的车,两个袋子沉得很,勒得我手疼,只好把它们放在路边,然后伸着脖子向东张望,等了好久,来了一辆公交车,我赶紧提着东西,等车停下车门一开我就一步跨上车。一看车上就一个乘客,公交司机大约二十七八岁,见他扭脸看向我,我赶紧问:“这辆车到哪儿呀?”他面无表情地说新人民医院。我说到不到新县委,他说不到。我说没事看到哪儿合适我再下车。然后我就向车后走了几步,心想先把东西放个地方提着太沉重。东西放下再扫码付钱不迟。正当这时这个司机说:“别往后走,你过来!”我又提着东西走到他旁边。他冷冷地问:“你有老年卡没?”我楞了一下,心想我还不到办老年卡的年龄,可能他看着我面老。就说:“还没有。”他就命令式地说:“快!下车扫码!”我本想问他下车在哪儿扫码,但一看他不耐烦的样子,我双手提着东西边下边说:“你走吧,不坐了!”我刚下车,车就呼地一下就开动了。
我心里很气愤,没想到公交司机的态度这样恶劣,我气呼呼地拦住了一辆出租车,上车后向司机说了我的遭遇,他说你记住车号和乘车时间可以投诉他对待乘客态度恶劣。我说可惜我没记住车号。他说咱可以追上那辆公交车看一看。我说行。一会儿就撵上了那辆车并记下了车牌号。我心想回到家就让女儿查查投诉电话投诉他,现在各单位都讲究一个好的工作态度,不信他不受批评。
到了家,我就打电话给女儿说了事情的经过,并让女儿查投诉电话。女儿说:“按说他态度不好应该投诉他,但你想都晚上六点多了,他跑一天车了还没有下班,他也想早点下班回去吃晚饭,况且我听一个汽车站的熟人说在北环有一个公交司机免费吃饭的地方,晚上七点多吃饭结束,过这个时间就没饭了,这个司机这么急,可能是想赶紧出完车回去吃饭。况且他们的工资不高,不容易,咱就多体谅他的不易,别投诉他了,好吧?”女儿的一番话让我心里消除了不少愤恨,想想他的不易,要是赶不上免费的饭菜,回家吃饭还要花钱买菜,米面。工资又低,所以不管车上几个乘客,只管赶紧跑够趟数,只为能赶上免费的饭菜。这是我的猜测,也是我为自己想的能原谅他态度恶劣的心理安慰。
我决定不投诉他了,把投诉放在心中,只希望这个公交司机对待乘客态度温和,做一名人人称赞的好司机。
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