| 学校的中层，就是单位的桥梁。维护好这座桥，任何天堑都会变通途。作为中层和上级相处，学会向上的管理；和老师们相处，学会向下管理；和同级别的相处，学会平行管理。看似都是人和人的相处，和不同角色的人相处，其中的技巧也是一门必修课。作为从事过多年中层角色的是是非非来看，只要认清角色，不夹带个人情绪、利益，从工作目标出发，一切事情、问题都好沟通。
和老师们相处，以责任担当为前提，不要给大家一种居高临下的言行，没有任何权威式的言论，更不需要拿领导的话来说事。靠自己对工作的使命、服务意识来为前提沟通，都是良好沟通的基础。老师们最忌讳听到的话就不要明知而言，比如，某领导说，这项工作必须怎样怎样。大家听了之后，只会觉得你的权利压制欲，不舒服的感觉一旦跳出来，后面的沟通都变相为个人功利的累积执行，没有情感、对等的交流，带来的都是负面沟通。或者说，某某事情，上次你就出现了什么错，这次可不能再这样了，这种暴力式的提醒，更让对方难以接受。可以，所有的沟通，都要建立在工作目标为前提，标准要求来明示，之后再倾听对方想法，随之共同商讨来解决。必须必的时代已经一去不复返了。
同为中层，之间的沟通更微妙。稍有不慎言论，就会让部门之间的工作的沟通留下嫌隙。坐而论道，建立在尊重对方的前提来沟通，比你年龄长的，比你做中层时间长的，对方某方面优势凸显的，这些都是对方值得我们尊重的资源和先天条件。看见对方的价值，肯定对方对此项必须沟通工作的重要性，共同为单位谋发展。付诸行动，从良性沟通开始。
对上级的向上管理，更是很多人望而生畏，不敢谈的话题。作为下级怎么可能管理上级呢？之前我就谈过这个问题，随着时间的观察，我把这个理念传递给同事们，真正能做到的为数不多。大家思维习惯的改变，可不是一年半载的事情，而要不定期提示交流你的下属。通俗来讲，你总不能看着你的领导，马上要掉到坑里了，也不去提醒或者拉一下。不能任其出了问题，而去马后炮。作为下属，如何向上管理？首先，要肯定一点，领导的决策永远正确。即使执行起来有问题，也要转身之后想到对策，再去和领导商量。其次，对于领导的决议，不是立即回怼给领导，说这不行，那不行。真正聪明的人，都会在执行过程中提示领导，而非我行我素随便改变领导决策。为了共同的工作目标，没有任何个人私利的工作思路，即使有冲突，也是一种情感的润滑剂。共同工作目标前提下的争辩，是深度思考的开始。一个广开言路的话语氛围，值得珍惜。直言不讳的同事，更是物价之宝。
与人相处，与人为善。再多的工作，在开心的心境下一点点解决，都不觉得辛苦。再轻松的工作，带着情绪去做，都是压抑。心态觉得境界，境界、格局要在事务中逐渐提升。
|
