利用闲暇的时间，读了《意象对话案例督导集》。本以为这不过是一本案例，没有咨询技术涵盖在内，翻看两页之后，内心也直呼上当，一本这么厚的书，不过是咨询师将自己做过的个案进行了整理，当时我就暗下定论，说此书一定也学不到什么东西。
然而，读着，读着，想要快速翻阅的感觉像是被卡住了，不知觉地放慢了阅读的速度，开始一点点地品读起来。一本书里，18个生动的个案，涉及教师、企业精英、学生等不同的职业，涉及孩子、已婚妇女、少女等不同年龄的人群，案例中出现的各种心理问题，都让我大饱眼福。拿到心理咨询师证已经很多年了，可做过的案例却屈指可数，所以这本案例集带给了我很深的触动，也让我看到了心理咨询师的工作，既是可贵的，富有挑战性的，也是漫长的，坎坷的。
可能每个人的生活，一开始并不是像我们看到的那么简单和幸福；可能每个人的心里，都有一个不愿意被别人触碰的心结，或者这个最深最痛的结，最不想被自己看到；可能，我们每个人都有一个期待，就是像我们看到的那样，永远没有烦恼。不过现实生活，远不如我们想象的那么简单，一切都是最美丽的安排。当我们打开了心结，或许，我们才能够学会真正感谢生活。
在书中，我看到了各种各样的问题，那些我不敢想的，我不敢猜测的问题，忽地一些就在我眼前闪过，我想象着每一个来访者，在他们经历那些心结时的痛苦和绝望，也感慨着心理咨询师的了不起，打开一个人的心，是一件多么复杂且残忍的事情，然而，唯有看清自己，才能幸福生活。
18个生动的案例，不仅呈现了来访者的问题，更是将咨询师的咨询过程描述的详实、清楚。去打开来访者的心，并没有那么随意和简单，去倾听来访者的声音，也没有那么急促和单纯。其中，最不可缺少的技术，就是共情。
共情能力，指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。共情能力意味着超越自身的自恋而去理解别人自恋的能力。
这是一种需要不断训练的能力，它是咨询师展开有效咨询的必备能力，也是咨询师帮助来访者打开心结的重要基础。所以，如果想要解决来访者的心理问题，首先就必须具备共情能力。
共情能力在咨询过程中如何表现呢？通过阅读这本书，我也做了总结。
一、倾听
倾听来访者，并不只是为了获取需要的信息，更多地是要关注来访者的情绪状态和内心感受。比如，当来访者处于焦虑情绪中时，你给他提供意见或者针对他说话的内容进行总结，都不如你引导他觉察内心的情绪。每个人处理情绪的方式不同，有的人在焦虑时，会不停地说话，或者会让自己不停地做一些事情，又或者需要自己有一个独立的空间。总之，这个时候，来访者都不希望是被打扰的，被打断之后，情绪不仅没有得到宣泄，反而有一种不被尊重的感觉。所以，自咨询过程中，倾听，也许不止是倾听，它包含有许多其他的含义，比如等待，尊重，给予空间和时间。对于来访者而言，这可能是最大的支持了。
二、信任
当来访者开始表达的时候，他放下浑身的戒备，虽然还会有一丝担心，但抱着试一试的态度，渴望被接纳，渴望被理解，所以，信任也很重要。有时候，当咨询师在听到来访者的问题表达时，或许也有自己的情结，咨询师也是人，有接纳的和不接纳的。而高明的咨询师能够在觉察问题之后，迅速摆正自己的角色，作出正确的判断，给予来访者信任。可能每个人内心都有一股源源不断的力量，至少我认为这股力量是积极向上的，所以解决问题的能力，克制自己的能力，也许只要咨询师多一份信任和等待，不需要给予任何建议，来访者在陪伴下就可以自己解决问题。书中提到的许多案例，之所以来访者可以不停地坚持咨询，不仅仅是有亟待解决的问题，还因为他在咨询中被满足了那份被信任的需求。
三、理解和思考
真正理解他人，并不是像我们想的那么容易。很多人被冠以善解人意的荣誉，然而当你去接近他时，却发现你很难接近他。真正地共情要求咨询师充分理解来访者。除了辨别来访者说话的真伪，我们需要用心去体会来访者的内心感受。他为什么焦虑？他为什么会压力大？他的压力来自于哪？不是一句简单的“我理解你”，就是共情了，而是当你真正也存在这个情境中时，耐心地听完来访者的表达，给予自己一些时间去感受，然后告诉来访者，你的真实感受。这才是共情，如果你也感到压力大，焦虑，他就会发现他的情绪被接纳和认可了，而自己并不是特殊的，如果你没有这样的感觉，那么就有可能是来访者自身暴露出来了一个可贵的问题，问题即是出口，是打开结的关键点，就是心理咨询的契机。
匆匆地读完这本书，眼前晃过那18个生动的例子，对于咨询的技术，也有太多的感受。作为老师，在课堂上，真正地引导学生去表达自己内心的真实想法，共情技术也是必要的。一本书，是笔者的心灵总结，而读书感悟，则是读者的内心所想，或者，我也需要在实践中，再重温这本书，才能够真正懂得共情的价值吧。
