近日，让胡路区城管局及辖区供热企业走进“党风政风行风热线”直播间，当天，共受理和解答了市民在供热质量、热费缴纳等方面遇到的问题90多条。节目过后，记者已经将全部问题转给了各相关单位。
那么
这些问题
是否都已经得到了回复？
处理情况如何呢？
回音壁
对于听众投诉让胡路辖区内部分居民家中温度低的问题，让胡路区城管局高度重视，马上部署各家供热企业立即查清问题原因，并督办整改。其中，针对阳光热力投诉案件较多的情况，我们下节目后也立刻约谈企业领导，要求企业第一时间查找问题，解决问题。
其中，部分业主家是由于地热管网没有清洗，节目过后供热企业已上门清理，清理后温度已达供热标准。另外，针对投诉中确有部分居民室内温度不达标，对于现存低温用户让区城管局已督导供热企业说明原因，如是居民家中由于楼房建造时地热管线铺搭不合理或房屋建造设计问题导致的低温就与居民解释清楚，并按《黑龙江省供热条例》的室温要求退费。同时，我们也要求企业把低温区域管线的维修更换纳入到明年的夏季改造中，其中部分重点低温区域的管线改造也已纳入我局明年的老旧小区改造计划。
听众回访
升温啦！之前17-18度。节目之后，热力公司来测温了，现在温度提上来了，现在客厅和卧室温度达到19-20度，昨天宝石花热力公司又来了，要和我商量改造方案，但因为要破坏室内装修，目前我们双方就具体的改造方案还没确定。
之前自己测温家里只有19度，热力来测温比自己测温还低，大概18度，去年就说改造，可是一直没有进行，这次经过节目组协调，宝石花热力公司在上周四就给改造了，改造以后，现在家里温度能达到20度以上，好一点的时候能达到22度，温度已经明显改善，对热力公司处理结果非常满意，也感谢《党风政风行风热线》节目组帮忙协调。
让胡路区城管局公共事业管理中心主任刘明：
接下来，让胡路区城管局将加大对供热企业监督力度，加强对供热企业监管检查力度，增加热源、换热站和管网的巡查频次，及时发现问题，第一时间有效处置。
同时加强供热企业信誉考核，针对不作为、不履行社会责任的供热企业，将其列入供热行业信用评价“黑榜”，不允许其新建热源，并调减其供热区域。
针对连续2年评定为“黑榜”的供热企业，采取吊销供热许可证措施，清退出大庆市供热市场，以确保辖区居民温暖过冬。
来源 大庆党风政风行风热线
编辑 张靓
责编 张靓
审核 张卫红 李艳艳
